2024年9月5日上午，为贯彻落实省政府“高效办成一件事”工作部署，推进政务服务标准化规范化便利化改革，我局分2场举办住房公积金贷款购房“一件事”业务培训班。局党组成员、副局长梁彤作开班动员讲话，贷款管理处、住房公积金各直属管理局负责人及业务经办人员、贷款业务受委托银行省行主管人员及全省分支机构业务主管人员参加本次培训班。

（梁彤副局长作开班动员讲话）

梁彤副局长首先介绍住房公积金贷款购房“一件事”业务开展背景，指出我局牵头开展住房公积金贷款购房“一件事”业务，是充分利用数据要素促进新质生产力发展的生动实践，通过统筹推进跨部门事项集成联办，实现“一张表单、一次申请”的高效联办服务，并重点强调业务办理模式升级后的主要区别，就顺利推进“一件事”办理模式转变，提升日常业务管理和服务水平提出四点要求：一是全体贷款经办人员压实工作责任，全面知晓和掌握贷款购房“一件事”重要意义和系统操作，着力提升受理至发放各环节业务流转效率。二是加大宣传力度，积极引导借款人应用贷款购房“一件事”模式办理业务并提供全流程服务指导，以专业的服务和优质的态度提升群众的办事体验感。三是加强信息安全管理工作，积极履行告知义务，保障借款人切身利益。四是建立内部奖惩激励措施，将住房公积金贷款购房“一件事”业务纳入业务考核体系，以考核奖惩促进业务规范开展。

贷款管理处、信息管理处围绕住房公积金贷款购房“一件事”业务涉及办理事项、办理场景、主要特点等内容逐项解读，并对比讲解业务流程重构后的变化情况进行系统操作指导，要求各直属管理局及受委托银行认真掌握业务审核要点，全面熟悉系统操作流程。

各直属管理局和受委托银行参会人员结合业务流程变化要点进行充分交流，通过本次培训，有效提升贷款经办人员的业务理解，为住房公积金贷款借款人提供优质、高效、便捷的服务打下坚实基础。